Článek 1 – Kdo jsme
Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy u společnosti Physical Sports Group B.V., vystupující pod obchodním názvem PH Fitness, Noorderpoort 33, 5916 PJ Venlo, Nizozemsko, obchodní komora (KvK) 99011158, DIČ NL868747506B01, support@phfitness.nl.
Článek 2 – Rozsah
Tyto podmínky platí pro každou objednávku spotřebitele učiněnou prostřednictvím phfitness.nl, phfitness.de a dalších národních verzí našeho e-shopu. Pro firemní zákazníky platí samostatné podmínky.
Článek 3 – Nabídka a ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech, včetně DPH a včetně doručení do zemí uvedených v našich zásadách doručení. Zřejmé omyly nebo chyby v nabídce nás nezavazují.
Článek 4 – Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena, jakmile odešlete objednávku zavazující k platbě. Ihned obdržíte potvrzení e-mailem. Pokud produkt neočekávaně není dostupný, co nejdříve vás informujeme a peníze vám vrátíme do 14 dnů.
Článek 5 – Platba
Platíte při objednání jednou z platebních metod zobrazených v pokladně.
Článek 6 – Doručení
Doručujeme do zemí uvedených v našich zásadách doručení, od pondělí do pátku, k prvním dveřím. Dodací lhůta je uvedena u produktu a je orientační; doručíme nejpozději do 30 dnů, pokud se společně nedohodneme na pozdějším termínu. Pokud to nedokážeme, můžete smlouvu bezplatně zrušit. Riziko ztráty nebo poškození na vás přechází okamžikem převzetí produktu.
Článek 7 – Odstoupení a vrácení
Máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů; viz stránka Právo na odstoupení od smlouvy. Navíc nabízíme možnost vrácení do 30 dnů; viz naše zásady vrácení zboží.
Článek 8 – Soulad se smlouvou (zákonná záruka)
Zaručujeme, že produkt odpovídá smlouvě a má vlastnosti, které můžete očekávat. Pokud tomu tak není, máte nárok na opravu nebo výměnu, a pokud to není možné, na slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy. Toto zákonné právo platí vedle naší záruky (článek 9) a není jí omezeno.
Článek 9 – Záruka PH Fitness
Při domácím používání poskytujeme 2letou záruku na výrobní vady a vady materiálu, a to i na běžecké pásy. Při komerčním používání (například ve fitness centru) je to 6 měsíců. Záruka se vztahuje na běžné používání v souladu s návodem. Nevztahuje se na běžné opotřebení spotřebních dílů, kosmetické vady ani na poškození způsobené nesprávnou montáží, přetížením, vlastními úpravami nebo nedostatečnou údržbou. Reklamaci můžete nahlásit na support@phfitness.nl s číslem objednávky a fotografiemi nebo videem.
Článek 10 – Stížnosti
Vadu nebo stížnost nahlaste v přiměřené lhůtě po jejím zjištění; do dvou měsíců je to vždy včas. O viditelném poškození při přepravě nás prosím informujte do 48 hodin, s fotografiemi; urychlí to vyřízení, ale neomezuje to vaše práva. Odpovídáme do 14 dnů. Nejsme přidruženi k žádnému subjektu mimosoudního řešení sporů.
Článek 11 – Odpovědnost
Naše odpovědnost je omezena na hodnotu objednávky. Toto omezení neplatí v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti, újmy na zdraví nebo smrti ani v rozsahu, v jakém zákon omezení nepřipouští.
Článek 12 – Bezpečné používání
Produkt sestavte a používejte v souladu s návodem a pravidelně jej kontrolujte, zda není opotřebený nebo poškozený. Montáž není součástí ceny.
Článek 13 – Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Pokud žijete v jiné zemi, zůstává vám ochrana podle kogentních pravidel na ochranu spotřebitele této země. Spor můžete předložit příslušnému soudu v místě vašeho bydliště.