Doručení zdarma v rámci EU
Naše ceny zahrnují doručení do všech zemí EU a do Švýcarska. Výjimky: nedoručujeme do Řecka, na Kypr a na Maltu a v Portugalsku pouze na pevninu (ne na Azory a Madeiru). U zásilek do Švýcarska platíme dovozní clo a švýcarskou DPH.
Dodací lhůty
- Produkty skladem do Nizozemska a Belgie: 1–3 pracovní dny.
- Velké vybavení (posilovací stanice, pilates, veslařské a ski trenažéry a sady jednoruček) do Nizozemska a Belgie: 2–3 pracovní dny.
- Produkty skladem do ostatních evropských zemí: 2–7 pracovních dnů.
- Objednávky učiněné před 12:00 odesíláme tentýž pracovní den, pokud jsou produkty skladem.
Dodací lhůty jsou orientační. Rozhodující je aktuální stav skladu nebo předobjednávky na stránce produktu.
Doručení velkých a těžkých produktů
Doručení probíhá k prvním dveřím, v souladu s podmínkami a požadavky přepravce na přístupnost. U velkých objednávek pošle přepravce informace o sledování e-mailem a v den doručení obvykle zavolá. To se může u jednotlivých přepravců lišit, proto pozorně sledujte informace o zásilce.
Montáž
Montáž není součástí ceny a PH Fitness ji samo neprovádí. Na požádání může PH Fitness získat nabídku od externího montážního partnera. O nabídku požádejte na support@phfitness.nl. Velké produkty jsou dodávány s návodem a, je-li k dispozici, s video návodem.
Osobní odběr
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě na adrese:
PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Nizozemsko
Noorderpoort 33 ve Venlo je pouze sídlo společnosti Physical Sports Group B.V., nikoli adresa pro návštěvy, vyzvednutí nebo vrácení zboží.
Poškození nebo chybějící díly
Viditelné poškození nebo chybějící díly nahlaste do 48 hodin od převzetí na support@phfitness.nl. Uveďte číslo objednávky a přiložte zřetelné fotografie, aby PH Fitness mohlo hlášení rychle posoudit. Tato lhůta pro nahlášení nemá vliv na vaše zákonná práva.